SMART QA | איכות אצל הספקים
ביקורת במקור גלובלית
תמונת מצב מקצועית, קרוב למקום שבו המוצר נוצר.
כאשר הייצור מתבצע אצל ספק מרוחק, לעיתים במדינה אחרת ובמרחק של אלפי קילומטרים, חשוב שיהיה מי שמייצג את האינטרסים של הלקוח באופן מקצועי ובלתי תלוי.
סמארט קיו איי מספקת שירותי ביקורת במקור וניהול איכות ספקים בארץ ובעולם באמצעות רשת גלובלית של מבקרים ועורכי מבדקים מקצועיים. אנו לא מתפשרים על איכות הביקורת והמבקרים, אנו מייצגים את האינטרסים שלכם בשטח באופן מקצועי ובלתי תלוי.
אנשי מקצוע בשטח. ניהול מרכזי. ממצאים ברורים.
השירותים שלנו
ביקורת במקור ומבדקי ספקים
השירות כולל שני תחומים מרכזיים:
ביקורת במקור
ביצוע ביקורות אצל ספקים בתחומים כגון אלקטרוניקה, מכאניקה, עיבוד שבבי, ריתוך, צבע, ציפויים, תשתיות ותחומים נוספים.
אנו פועלים במדינות רבות, ובהן סין, הודו, ארצות הברית, מקסיקו, סינגפור, טאיוואן, דרום קוריאה, הפיליפינים ומדינות נוספות בהתאם לצורכי הלקוח.
לכל משימה נבחר מבקר בהתאם לניסיון המקצועי, לסוג המוצר ולתחום הטכני הנדרש. אנו מכירים אישית את המבקרים שאיתם אנו עובדים, מעבירים אותם תהליך התאמה והכשרה פנימי, ומתאמים את הביקורת מול הספק והלקוח.
כל דוח נבדק מקצועית לפני שהוא מועבר ללקוח, ובמקרה של ממצא משמעותי אנו מעדכנים את הלקוח בזמן אמת ולא ממתינים לסיום הביקורת ולשליחת הדוח הסופי.
מבדקי ספקים
ביצוע מבדקי הסמכה, הערכה ומעקב אצל ספקים בארץ ובעולם באמצעות עורכי מבדקים מקצועיים ומנוסים.
בניגוד לביקורת למוצר, מבדק ספק הוא לתהליכי הייצור של הספק ונועד לוודא שהספק יכול לעמוד בדרישות האיכות הנדרשות, בהדירות גבוהה. המבדק יכול להתבצע באמצעות מומחה מקומי או באמצעות עורך מבדק מישראל, בהתאם למורכבות, לתחום ולדרישות הלקוח. המטרה היא לקבל תמונה אמינה של יכולות הספק, התהליכים שלו ורמת הבקרה בפועל, ולא להסתפק רק בבדיקת מסמכים.
מבחינתנו, המבקר הוא העיניים של הלקוח אצל הספק. לכן איכות המבקר, עצמאותו והבקרה המקצועית על עבודתו הן חלק בלתי נפרד מהשירות.
הדרך שלנו
נוכחות מקומית אצל הספק.
כתובת אחת לניהול התהליך.
רשת השותפים המקומיים של Smart QA מאפשרת לבצע ביקורות בארץ ובעולם, תוך התאמת המבקר למוצר ולתחום. אנחנו מרכזים את התיאום, בקרת הדוחות והתקשורת לאורך המשימה.
אפיון המשימה והדרישות
נגדיר את המוצר, אתר הספק, היקף הביקורת, דרישות האיכות ולוחות הזמנים.
התאמת מבקר וביצוע הביקורת
נבחר איש מקצוע לפי ניסיון והתמחות רלוונטיים, נתאם את העבודה מול הספק ונבצע את הבדיקה.
דיווח והמשך טיפול
נעדכן על חריגות, נבדוק את הדוח ונלווה את הבהרת הממצאים והמשך הטיפול מול הספק.
בואו נגדיר את הצעד הבא
צריכים ביקורת אצל ספק בארץ או בעולם?
ספרו לנו על המוצר, הספק ודרישות המשימה, ונבחן יחד את דרך הביקורת המתאימה.
